Podá-li stěžovatel stížnost prostřednictvím datové schránky či listinně, administrátor stížnosti zaeviduje příchozí stížnost do SISTA k příslušnému návrhu projektu a provede kontrolu předepsaných náležitostí. Pokud stížnost neobsahuje předepsané náležitosti, administrátor stížnosti vyzve stěžovatele k doplnění stížnosti pomocí „Výzvy k doplnění stížnosti" (formulář T-064).